Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle onderzoeken, behandelingen, adviezen, rapportages en diensten uitgevoerd door Ergotherapie Feijenoord.

2. Zorgverlening

De ergotherapeut levert zorg volgens professionele standaarden en geldende wetgeving. Ouders/verzorgers zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie.

3. Verwijzing en Directe Toegang

Een verwijzing is niet verplicht tenzij vereist door de zorgverzekeraar. Bij DTE wordt een screening uitgevoerd.

4. Afspraken en Annulering

Afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos worden geannuleerd. Bij no-show kan het volledige tarief worden gerekend.

5. Behandeling op school of thuis

Behandeling op locatie kan alleen na toestemming van ouders/verzorgers en school. De ouder/verzorger blijft verantwoordelijk voor communicatie met school.

6. Verslaglegging en communicatie

Verslagen aan verwijzers worden verstuurd wanneer relevant. Verslaglegging aan derden gebeurt alleen met toestemming van ouders/verzorgers.

7. Tarieven en Declaraties

Ergotherapie voor kinderen wordt volledig vergoed. Declaraties verlopen via de zorgverzekeraar, tenzij anders overeengekomen.

8. Betaling door ouders/verzorgers

Facturen dienen binnen 14 dagen betaald te worden. Bij uitblijven van betaling kunnen extra kosten worden gerekend.

9. Dossiervorming

Een dossier wordt bijgehouden en minimaal 20 jaar bewaard. Ouders hebben recht op inzage.

10. Aansprakelijkheid Ergotherapie Feijenoord is niet aansprakelijk voor schade door onvolledige informatieverstrekking, omstandigheden op locatie, het niet opvolgen van adviezen of materiaalfouten.

11. Veiligheid & Hygiëne

Gezondheidsrisico’s moeten vooraf gemeld worden. De ergotherapeut mag behandeling weigeren als veiligheid niet gegarandeerd kan worden.

12. Beëindigen van behandeling

Behandeling kan worden beëindigd bij onvoldoende voortgang, herhaaldelijke no-shows, onveilige situaties of afronding van doelen.

13. Klachten

Er geldt een interne klachtenregeling binnen Ergotherapie Feijenoord